Descuentos especiales

Existen varios descuentos en el servicio eléctrico según la legislación panameña: los jubilados, pensionados o personas de la tercera edad (Ley 37 de 2001) obtienen un 25% sobre los primeros 600 kWh si la cuenta está a su nombre; las personas con discapacidad certificadas por SENADIS (Ley 134 de 2013) también reciben un 25% sobre el mismo consumo presentando la certificación vigente; la Cruz Roja (Ley 11 de 1979) está exonerada del pago cuando presta servicios por necesidad; los clientes agropecuarios (Ley 2 de 1986) reciben un 5% si presentan un certificado del MIDA; las sedes provinciales de partidos políticos (Ley 9 de 1988) disfrutan de un 50% con resolución del Tribunal Electoral; y los candidatos por libre postulación (Decreto 29 de 2022 modificado por el 47 de 2023) tienen 50% de descuento en su sede de campaña hasta el 5 de junio de 2024. Todos los beneficios son personales, no acumulables y deben solicitarse enviando el número de acuerdo comercial (NAC) y la documentación correspondiente a contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros centros de atención.

DESCUENTO DE JUBILADOS, PENSIONADOS O TERCERA EDAD – OTORGADO POR LA LEY No.37 DEL 2001
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Estos beneficiarios tienen derecho a un descuento del 25% sobre los primeros seiscientos kilovatios-hora (600 kWh) de consumo eléctrico. Sin embargo, cualquier consumo de energía eléctrica que supere los 600 kilovatios-hora no será aplicable al descuento.

  • Tener 55 años o más, en el caso de las mujeres.
  • Tener 60 años o más, en el caso de los hombres.
  • La cuenta debe estar a nombre del Jubilado, Pensionado o Tercera edad, este beneficio es Intransferible.
  • No puede aplicar a más de 1 descuento.


Para aplicar a este Descuento, envíenos su solicitud con su Número de acuerdo comercial (NAC), copia de cédula del titular de la cuenta o carnet que avale su condición temporal o permanente al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención

DESCUENTO DEL SENADIS – OTORGADO POR LA LEY No. 134 DE 2013
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Todas las personas con discapacidad que se encuentren debidamente certificadas por la Secretaría Nacional de Discapacidad dentro del territorio nacional sean panameñas, residentes permanentes, residentes temporales o no residentes, tendrán derecho a un descuento de 25% sobre los primeros seiscientos kilovatios-hora (600 kWh) de consumo. El consumo superior a 600 kilovatios-hora será facturado sin descuento.

  • Para aplicar el descuento de Senadis, el cliente debe presentar la Certificación de Discapacidad vigente como establece El artículo 4 de la Ley No.134 de 31 de diciembre de 2023, donde establece que la equiparación económica que se reconoce en esta Ley. No se aceptará el diagnóstico médico.
  • Si el cliente se muda a una dirección distinta a la que se registra en la Certificación de Discapacidad, el cliente deberá solicitar la actualización de los datos al Senadis y proporcionarnos la certificación actualizada.
  • Si la persona discapacitada (menor o mayor de edad) se encuentra en una residencia alquilada y la cuenta de luz esté a nombre del arrendatario, deberá presentar el contrato de arrendamiento que permita validar la dirección de la residencia.
  • Cuando el Solicitante no sea el Padre o Madre del discapacitado, deberá aportar la resolución emitida por un Juzgado de Familia en donde lo acrediten como “Tutor Legal”.
  • Copia de cédulas de ambos.
  • No puede aplicar a más de 1 descuento.

Para aplicar a este Descuento, envíenos su solicitud con su Número de acuerdo comercial (NAC), copia de cédulas de ambos (titular cuenta y discapacitado) o carnet que avale su condición temporal o permanente al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención

DESCUENTO DE LA CRUZ ROJA – OTORGADO POR LA LEY No.11 DE 1979
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Exoneración a la Cruz Roja Nacional e Internacional cuando por necesidad preste servicios en el territorio nacional del pago del servicio de luz eléctrica. – Copia de cédula y Certificado de Cruz Roja.  No puede aplicar a más de 1 descuento.

Para realizar una solicitud de Descuento, envíenos un correo electrónico con su Número de acuerdo comercial (NAC), copia de cédula del titular de la cuenta o carnet que avale su condición temporal o permanente al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención. 

DESCUENTO AGROPECUARIO – OTORGADO POR LA LEY No.2 DE 1986
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Los clientes agropecuarios tienen derecho a un descuento de 5% en su factura de electricidad. Para que el descuento le sea aplicado, el cliente deberá presentar un certificado del Ministerio de Desarrollo Agropecuario que indique que la actividad que desarrolla el cliente es agropecuaria. Este descuento no aplica a actividades agroindustriales.

Para realizar una solicitud de Descuento, envíenos un correo electrónico con su Número de acuerdo comercial (NAC), copia de cédula del titular de la cuenta o carnet que avale su condición temporal o permanente al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención.

DESCUENTO DE SEDES PROVINCIALES DE PARTIDOS POLITICOS – OTORGADO POR LA LEY No.9 DE 1988
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Las sedes provinciales de los partidos políticos debidamente constituidos recibirán un descuento en su factura de 50%, de acuerdo con lo establecido en esta Ley.

Para realizar una solicitud de Descuento, envíenos un correo electrónico de acuerdo comercial (NAC), copia de cédula del representante legal de la cuenta y Resolución emitida por el Tribunal Electoral donde indique que es la sede provincial al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención.

DESCUENTO DE CANDIDATOS POR LIBRE POSTULACIÓN – DECRETO 29 DEL 30 DE MAYO DEL 2022 DEL TRIBUNAL ELECTORAL
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Los candidatos de libre postulación, el artículo 60 del Decreto Ejecutivo 29 de 2022, y posteriormente modificado por el Decreto N°47 de 13 de noviembre de 2023, establece que, a partir del día siguiente en que quede en firme la resolución del Tribunal Electoral que reconoce la candidatura y hasta el 5 de junio de 2024, los candidatos por libre postulación podrán gozar del 50% de la tarifa de electricidad, en su sede de campaña, la cual debe ser distinta a su residencia.

Para realizar una solicitud de Descuento, envíenos un correo electrónico de acuerdo comercial (NAC), copia de cédula del representante legal de la cuenta y Resolución emitida por el Tribunal Electoral donde indique que es candidato por libre postulación al correo electrónico contactenos@ensa.com.pa o visite algunos de nuestros Centros de atención.

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